Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение сайта kigurumi-party.ru.

• 1. Основные термины и понятия
  • 1.1. Компания — Общество с ограниченной ответственностью Кигуруми, ОГРН 1167746524725.
  • 1.2. Сайт Компании — совокупность программно-аппаратных средств Компании в сети Интернет по адресу kigurumi-party.ru
  • 1.3. Покупатель — любое частное (т.н. физическое) лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.
  • 1.4. Сайт — официальный сайт компании Кигуруми ®, расположенный по интернет адресу kigurumi-party.ru. В рамках настоящего договора, понятия Сайт и Сайт компании, а так же интернет адреса kigurumi-party.ru и производные от kigurumi-party.ru являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту оферты.
  • 1.5. Товар — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный на сайте.
  • 1.6. Третьи лица — любые лица, за исключением Компании и Покупателя.
• 2. Общие положения:
  • 2.1. Компания публикует настоящее предложение о заключении договора купли-продажи, условия которого приведены ниже (далее — «Договор») в адрес физических лиц (в случае принятия настоящего предложения именуемых далее – «Клиенты»).
    Настоящее предложение, согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ (далее — ГК РФ), является публичной офертой.
    Настоящая оферта (далее — Оферта) вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу kigurumi-party.ru и действует до момента отзыва Оферты Компанией.
  • 2.2. Компания вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Оферты или отозвать её. В случае изменения Компанией условий Оферты, изменения вступают в силу с момента размещения изменённых условий Оферты в сети Интернет по адресу kigurumi-party.ru, если иной срок не указан Компанией при таком размещении. Эти изменения не действуют в отношении взаимных обязательств Компании и Клиентов, заключивших Договор до размещения изменённых условий Оферты в сети Интернет по адресу kigurumi-party.ru
  • 2.3. Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Компании заключить Договор (то есть акцептом оферты), в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 ГК РФ, считается факт оформления заказа на сайте kigurumi-party.ru.
  • 2.4. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора, в том числе согласием Покупателя на рассылку ему Компанией смс-сообщений, электронных писем о статусе его заказа, опросов для улучшения качества обслуживания Покупателей. Покупатель, приобрётший товар в Сайте Компании (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Компанией в отношения на условиях настоящего Договора.
  • 2.5. Договор, заключённый посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ) — поскольку его условия определены Компанией в настоящей оферте и могут быть приняты любым лицом не иначе как путём присоединения к предложенному Договору в целом.
• 3. Предмет Договора
  • 3.1. Компания передаёт, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.
  • 3.2. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
  • 3.3. Цены на Товар определяются Компанией в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Сайта, расположенного по интернет-адресу: kigurumi-party.ru
  • 3.4. Цена товара указывается в рублях РФ и включает в себя все налоги, если таковые применимы в каждом отдельном случае.
• 4. Права и обязанности Сторон
  • 4.1. Компания обязуется:
    • 4.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Компания оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.7 настоящего Договора
    • 4.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.
    • 4.1.3. Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие и разрешает ООО «Кигуруми» (далее — Оператор) обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории РФ и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Оператора с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории РФ и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путём осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет. Покупатель выражает согласие и разрешает Оператору и контрагентам Оператора обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора. Работа с такими системами осуществляется по предписанному оператором алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц\населённых пунктов, уточнение данных с Покупателем путём телефонной, почтовой связи с Покупателем или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям. Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Оператором, могут быть переданы третьим лицам, которым Оператор может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании договора, заключённого с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства РФ об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Покупателя Оператор предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила. Покупатель вправе запросить у Оператора полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Оператора на почтовый адрес. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Оператора на почтовый адрес.
  • 4.2. Компания вправе:
    • 4.2.1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах сайта, расположенного по интернет-адресу: kigurumi-party.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведёнными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
    • 4.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Компания обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу её лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
    • 4.2.3. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
    • 4.2.4.Перед поставкой заказанного Клиентом товара Компания имеет право потребовать от Клиента 100 % предоплаты заказанного товара. Компания имеет право отказать Клиенту в доставке товара при отсутствии такой оплаты.
    • 4.2.5. Компания вправе не производить доставку Товара Клиенту курьером по адресу указанному при оформлении Клиентом заказа и передать Товар в согласованном с Клиентом пункте самовывоза. Компания вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Клиенту Товара.
    • 4.2.6. Использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. Получать информацию об ip-адресе посетителя сайтаkigurumi-party.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.
    • 4.2.7. Компания вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Компанией самостоятельно, в одностороннем порядке.
    • 4.2.8. Компания вправе произвести ограничения по сумме заказываемых товаров на один день доставки. Компания вправе изменять условия Акций, размещённые на сайтеkigurumi-party.ru, в одностороннем порядке без уведомления и без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на сайтеkigurumi-party.ru.
  • 4.3. Покупатель обязуется:
    • 4.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Компанией в Сайте.
    • 4.3.2. Во исполнение Компанией своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.
    • 4.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора.
    • 4.3.4. Соблюдать Правила продажи. Не использовать товар, заказанный на интернет-сайте в предпринимательских целях, то есть использовать товар исключительно для частного использования.
    • 4.3.5 Перед использованием товара проверить соответствие комплектации и размеров полученного изделия и заказа, а так же наличие брака. Товар бывший в употреблении (даже в случае обнаружения брака) возврату и обмену не подлежит.
  • 4.4. Покупатель вправе:
    • 4.4.1. Покупатель вправе отказаться от получения e-mail, для этого ему нужно нажать на ссылку в письме «отписаться». Если, по каким-либо причинам самостоятельно отказаться от получения электронного информирования не получается, Покупатель вправе обратиться к Компании любым удобным способом с требованием прекратить отправку информационных сообщений в его адрес через sms и e-mail, Компания обязан немедленно прекратить отправку сообщений.
• 5. Ответственность сторон
  • 5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями Договора.
  • 5.2. Компания не несёт ответственности за любые убытки, включая упущенную выгоду, причинённые Покупателю в результате невозможности для Покупателя воспользоваться предоставленными ему Услугами не по вине Компании, включая (но не ограничиваясь) следующие обстоятельства:
    - программные или аппаратные ошибки, сбои, пропуски и перерывы в работе, удаление файлов, изменение функций, дефекты на компьютере или ином техническом оборудовании Покупателя;
    - задержки в работе при передаче данных или иные обстоятельства, связанные с недостатками качества услуг связи, в том числе перерывы, нестабильная связь, недостаточная скорость передачи данных, некорректная работа сети Интернет.
  • 5.3. Компания не несёт ответственности за любые убытки, включая упущенную выгоду, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами Идентификационных данных Покупателя, а также несанкционированного доступа третьих лиц к Услугам Компании.
  • 5.4. Покупатель предупреждён и согласен с тем, что информация, размещённая на сайте Компании, собирается Компанией на основе принципа добровольного предоставления этой информации широким кругом физических и юридических лиц в различных регионах РФ, и передаётся этими лицами в том числе посредством телефонной и факсимильной связи, что предполагает возможные технические ошибки при передаче и приёме информации, и, как следствие — возможную недостоверность (неактуальность) отдельных данных (информации), размещённой на сайте Компании. Покупатель согласен, что отдельные технические ошибки такого рода возникают не по вине Компании и Компания не несёт за них ответственности.
• 6. Доставка товара
  • 6.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником. Если Покупатель не получает заказ в согласованный срок, Компания вправе аннулировать заказ без дополнительного информирования Клиента. В случае если заказ предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в установленный законодательством срок.
  • 6.2. При курьерской доставке Товара Клиент в реестре Доставки ставит свою подпись напротив тех позиций Товара, которые Клиент приобрёл. Данная подпись служит подтверждением того, что Клиент не имеет претензий к комплектации заказа, к количеству и внешнему виду Товара. После получения Заказа претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.
  • 6.3. Курьерская доставка может быть осуществлена по указанному адресу при оформлении заказа. Передача заказа Покупателю и расчёт с Курьером возможен только в зданиях.
  • 6.4. В случае, если курьерская доставка осуществляется в публичном месте (вокзал, парк, магазин, ресторан, торговые центры и т.п.), передача заказа и расчёт с Курьером возможен только в офисной части, в ином случае, передача заказа может быть осуществлена только после внесения Клиентом 100% предоплаты.
  • 6.5. Проверка заказанного Товара, как и все взаиморасчёты с Курьером производятся не более, чем за 15 минут.
  • 6.6. Максимальный срок отгрузки товаров может занимать до 14-ти календарных дней
• 7. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
  • 7.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из её обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.
• 8. Порядок разрешения споров
  • 8.1. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров.
  • 8.2. В случае невозможности достижения согласия путём переговоров и (или) переписки, возникшие споры подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции или в арбитражном суде по месту нахождения Компании.
• 9. Особые условия
  • 9.1. В случае затруднения в толковании условий Договора, они толкуются в соответствии с действующим законодательством РФ с учётом первоначальных интересов Сторон при заключении Договора.
  • 9.2. При недействительности какого-либо условия настоящего Договора, в оставшейся части настоящий Договор продолжает действовать так, как если бы он не содержал этого условия.
  • 9.3. Все уведомления и заявления по настоящему Договору действительны в том случае, если совершены в письменной форме и направлены почтовой связью, причём обязательно ценным письмом с описью вложения. Стороны согласны, что надлежащим уведомлением Клиента Компанией считается как ценное письмо, направленное почтовой связью, так и электронное сообщение (e-mail), направленное по электронному адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа. В случаях, прямо оговорённых в Договоре, надлежащим является также сообщение, осуществлённое с помощью изменения содержания соответствующих разделов на сайте Компании (цен Услуг, порядка их оказания и другое).
  • 9.4. Каждая из Сторон Договора обязана в письменной форме уведомлять другую Сторону об изменении любых реквизитов, ранее сообщённых другой Стороне, не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента изменения. В случае нарушения настоящего условия Сторона считается получившей уведомления, направленные по ранее сообщённому ею адресу или электронному адресу.
  • 9.5. Заключая настоящий Договор, Покупатель понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы. Договор заключён Покупателем добровольно, с предварительным полным ознакомлением с условиями Оферты и Договора, содержание которых Покупателю понятно.
  • 9.6. Все приложения к Договору являются его неотъемлемыми частями.
  • 9.7. В части, неурегулированной Договором, отношения Сторон регламентируются законодательством РФ.